Connu comme le « roi de l’eau en bouteille » en Chine, Zhong Shanshan, président de Nongfu Spring, a récemment exprimé de vives critiques contre certains poids lourds du paysage technologique chinois.
Combat des affaires : Nongfu de Zhong défie les géants technologiques chinois
Lors d’une conférence d’affaires à Ganzhou, Jiangxi, Zhong a pointé du doigt Pinduoduo, un acteur majeur de l’e-commerce en Chine, pour sa stratégie de prix qu’il juge néfaste pour les marques et les industries locales. « Le système de prix de Pinduoduo est un énorme préjudice pour les marques chinoises et les industries, » a-t-il soutenu, soulignant comment de telles tactiques peuvent saper les valeurs commerciales traditionnelles.
L’impact de la guerre des prix
Il est évident que l’approche à bas coût de Pinduoduo a redistribué les dynamiques du marché, arrachant une part de marché significative à des géants comme Alibaba et JD.com. Cette tarification agressive n’est pas seulement une lutte pour la part de marché; elle provoque également une vaste guerre des prix, comprimant les marges bénéficiaires dans tous les secteurs. Ces stratégies représentent souvent un défi pour les agences numériques en Chine qui s’efforcent d’équilibrer image de marque et rentabilité pour leurs clients.
Le lendemain, une nouvelle cible
Le jour suivant, Zhong a déplacé son attention vers un autre colosse technologique – ByteDance. Il a exprimé sa déception face à l’absence de réponse de Zhang Yiming, fondateur de ByteDance, concernant une campagne de diffamation orchestrée contre Nongfu Spring sur des plateformes comme Douyin et Toutiao — toutes deux propriétés de ByteDance. Cet incident met en lumière le rôle crucial des médias sociaux en Chine dans la formation de la perception publique et la réputation des marques.
« J’espère que M. Zhang Yiming, Douyin, Toutiao et tous les médias qui m’ont personnellement blessé avec des rumeurs s’excuseront, » a exigé Zhong, manifestant sa frustration face au pouvoir incontrôlé des narratifs sur les réseaux sociaux.
Répondre à une année difficile
Le conflit de Zhong avec les géants technologiques conclut une année éprouvante pour lui et pour Nongfu Spring. Plus tôt, une vague de nationalisme a reproché à Nongfu d’utiliser des images jugées trop japonaises, déclenchant une vive réaction et des boycotts sur les réseaux sociaux en Chine. La valeur de marché de l’entreprise a chuté d’environ 30 milliards de dollars de Hong Kong durant cette tourmente.
De plus, une querelle avec le Conseil des consommateurs de Hong Kong concernant les normes de sécurité de l’eau plus tard dans l’année a également mis la marque à l’épreuve, bien que le conseil ait finalement aligné ses normes plus étroitement avec celles reconnues par la Chine continentale et les organismes internationaux.
Les disputes et les revers de 2023 servent de rappel sévère de la nature volatile de l’opération sur un marché aussi dynamique. Avec l’année qui touche à sa fin, les observateurs de l’industrie et les consommateurs seront attentifs pour voir comment Zhong et Nongfu Spring parviendront à naviguer dans ces eaux agitées à l’avenir.
