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Le marché chinois est profondément marqué par le social commerce, le contenu généré par les utilisateurs et les KOLs (Key Opinion Leaders). Les marques étrangères doivent maîtriser ces dynamiques pour atteindre les consommateurs locaux.
Les principales plateformes de social commerce, telles que Xiaohongshu/Red, WeChat et Douyin, ont des fonctionnalités uniques et des publics spécifiques. Les marques doivent ajuster leurs stratégies à l'écosystème de chaque plateforme, une tâche complexe qui demande des ressources conséquentes.
Fort de plus de 15 ans d'expérience, notre équipe d'experts en social commerce aide les marques, qu'elles soient multinationales ou PME, à réussir dans le lancement et la croissance de leurs activités de Social commerce en Chine.
Le social commerce exige des compétences très spécifiques dans la sélection, la gestion des influencers ainsi que l'achat média social pour amplifier les bons influencers.
Gérer et optimiser la présence de la marque sur les plateformes de social commerce essentielles telles que Xiaohongshu, WeChat et Douyin. Cela inclut la mise en place de comptes officiels, la création de contenu engageant, la diffusion de publicités ciblées et l'utilisation de KOLs/KOCs pour renforcer le marketing d'influence.
Sélectionner, connecter et collaborer avec les influenceurs clés et les KOLs (Key Opinion Leaders) adaptés au secteur de la marque. Cela inclut la gestion des relations avec les influenceurs, la planification et l'exécution des campagnes, ainsi que l'analyse de l'impact sur la visibilité de la marque et les ventes.
Nous assurerons la distribution de vos produits en Chine en développant et en mettant en place des stratégies de distribution adaptées au marché chinois. Cela inclut des partenariats avec des logisticiens locaux, l'optimisation des processus de la chaîne d'approvisionnement et la garantie d'une livraison rapide aux consommateurs.
Exploitez des analyses de données avancées pour éclairer le comportement des consommateurs et les tendances du marché. Cela inclut le suivi des performances de campagne, l'analyse de l'engagement sur les réseaux sociaux et des insights actionnables pour affiner les stratégies marketing et améliorer le ROI.
Cas Clients
Une stratégie réussie de social commerce en Chine s'appuie principalement sur le choix pertinent de la plateforme, du produit à commercialiser, d'un argumentaire efficace pour inciter à l'achat, et de l'influenceur idéal avec la communauté appropriée.
Le choix de l'influenceur adéquat est déterminant pour un social commerce réussi en Chine. Il/Elle doit correspondre à la marque, disposer de la bonne communauté, et être parfaitement briefé pour inciter à l'achat du produit.
Pour réussir en social commerce en Chine, il est indispensable de s'aligner sur les campagnes promotionnelles des plateformes e-commerce (11.11, 6.18, 88 day, etc.). L'achat média doit viser exclusivement la conversion auprès d'une audience qui connaît déjà la marque. La notoriété en social commerce se construit essentiellement grâce aux influenceurs en Chine.
En Chine, le social commerce implique l’achat et la vente de produits directement sur des plateformes sociales telles que WeChat, Douyin et Xiaohongshu, fusionnant ainsi l’e-commerce avec les interactions sociales.
Il s’agit d’une tendance majeure, alimentée par l’usage intensif du mobile, la culture des influenceurs et la confiance des consommateurs dans les recommandations de leurs pairs, rendant le social commerce essentiel pour la visibilité des marques et les ventes.
Les plateformes principales sont WeChat, Douyin (TikTok), Xiaohongshu (RED) et Pinduoduo, chacune offrant des fonctionnalités spécifiques et des audiences ciblées.
Les KOLs jouent un rôle crucial dans la crédibilité et l’audience des marques. Leurs recommandations impactent considérablement les choix d’achat des consommateurs, stimulant le trafic et les ventes.
Les principales difficultés comprennent la compréhension du comportement des consommateurs locaux, la gestion des réglementations complexes, l’adaptation aux particularités des plateformes, ainsi que la gestion de la logistique et de la distribution.
En collaborant avec des KOLs adaptés, les marques peuvent accroître leur crédibilité, toucher un public plus vaste et produire un contenu attractif qui parle aux consommateurs locaux.
Pour éviter les problèmes juridiques et assurer une gestion fluide, les marques doivent se conformer aux lois chinoises sur la censure du contenu, la protection des données et les régulations e-commerce.
Travailler avec des prestataires logistiques locaux et optimiser la chaîne d’approvisionnement est crucial pour une livraison efficace et rapide aux consommateurs chinois.
L’analyse des données apporte des insights sur les comportements des consommateurs et les tendances du marché, permettant aux marques de peaufiner leurs stratégies, d’améliorer leur ROI et de rester concurrentielles.
Les marques doivent localiser leur contenu, tirer parti des fonctionnalités spécifiques des plateformes et ajuster leurs campagnes marketing pour correspondre aux tendances locales et aux préférences des consommateurs.
Les coûts peuvent varier largement selon les frais de plateforme, les tarifs des KOLs, les dépenses en publicité et les coûts logistiques. Il est crucial que les marques anticipent ces dépenses pour une exécution optimale des campagnes.
Les KOLs tarifent leurs services selon leur nombre d’abonnés, leurs taux d’engagement et l’étendue de la campagne. Les coûts peuvent osciller entre quelques milliers de RMB pour les micro-influenceurs et plusieurs millions pour les influenceurs les plus en vue.
Une tarification compétitive est vitale. Les marques optent souvent pour des stratégies de prix adaptées au marché Chinois, en tenant compte du pouvoir d’achat, de la concurrence et des attentes des consommateurs Chinois, afin d’attirer et de fidéliser leur clientèle.
La gestion efficace des coûts publicitaires implique la définition d’objectifs clairs, le ciblage adéquat de l’audience, le suivi des performances des campagnes et leur optimisation en se basant sur des insights tirés des données pour maximiser le ROI.
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Notre Agence branding et design met en place des identités de marques localisées pour la Chine.
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